Менеджер по бронированию корпоративных поездок

OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет. С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию.

Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 8 млн человек — наши клиенты.

Служба поддержки оказывает помощь путешественникам 24/7, принимая обращения, используя все современные каналы коммуникации. А команда непрерывно работает над качеством и скоростью поиска, чтобы путешественники находили лучшие варианты и цены на отели, билеты и другие продукты.

Cейчас мы ищем Менеджера по бронированию корпоративных поездок в B2B Департамент.

Основные задачи:

• Обработка входящих тревел-запросов от новых и текущих b2b клиентов, консультации
• Бронирование наземных услуг через партнеров и напрямую
• Оформление услуг, внесение изменений в бронирования и отмены, решение сложных задач
• Ведение текущей отчетности, контроль оплат
• Работа в Amo CRM

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в бронировании тревел-услуг, знание рынка поставщиков
• Гибкий подход к клиентам и рабочему процессу для достижения результата
• Будет преимуществом знание систем бронирования Amadeus и Сирена, технологий оформления, обмена и возврата авиабилетов

Мы предлагаем:

• Работу в комфортном офисе в шаговой доступности от м. Дмитровская
• Гибридный график работы: несколько дней в неделю можно работать удаленно из дома
• Режим работы 5/2
• Оформление, отпуск, больничный согласно ТК
• ДМС
• Бонусы и премии за результат: мы любим строить смелые планы и еще больше любим воплощать их
• Возможность обучения, профессионального и карьерного роста
• Ресурсы на реализацию смелых идей, идущих на пользу сервису
• Посещение профильных мероприятий, библиотека с хорошими книгами и обмен опытом с интересными людьми

И, конечно же, в офисе всегда есть вкусный кофе и утренние фрукты :)